Vastuullinen pelaaminen

Kun pelaaminen alkaa tuntua pakonomaiselta tai rahat eivät riitä arjen menoihin, on jo syytä pysähtyä. Tämä dokumentti koskee kaikkia Reload-sivuston käyttäjiä, jotka pelaavat rahapelejä, sekä heidän läheisiään, jotka seuraavat pelaamista vierestä. Sen tarkoitus on kuvata ne käytännön keinot, joilla pelaaminen pysyy hallinnassa, sekä ne merkit, joiden ilmetessä kannattaa hakea tukea. Sivun ohjeet eivät ole vain muodollisia suosituksia, vaan ne on laadittu siksi, että jokainen pelaaja voisi itse arvioida omaa tilannettaan rehellisesti ja toimia ajoissa.

Soveltamisala

Nämä ohjeet koskevat jokaista, joka käyttää Reloadin tarjoamia pelejä, olipa kyseessä satunnainen viihdekäyttö tai säännöllisempi pelaaminen. Dokumentti velvoittaa pelaajaa tuntemaan omat rajansa ja toimimaan niiden mukaisesti. Se ei korvaa ammattilaisten antamaa hoitoa tai neuvontaa, mutta se antaa välineet oman pelaamisen arviointiin ja hallintaan. Ohjeet on tarkoitettu luettavaksi kokonaisuudessaan ennen pelaamisen aloittamista, ja niihin on hyvä palata aina, kun pelaamisen tavat muuttuvat tai kun pelaaminen alkaa askarruttaa.

Vastuullinen pelaaminen tarkoittaa, että pelaaminen pysyy vapaaehtoisena ajanvietteenä, joka tapahtuu omien rajojen sisällä. Pelaamisen ei tule olla keino ratkaista taloudellisia ongelmia eikä tapa käsitellä stressiä tai muita vaikeita tunteita. Kun pelaaminen alkaa palvella jotakin muuta tarkoitusta kuin viihdettä, se on jo muuttanut luonnettaan. Tämä dokumentti auttaa tunnistamaan sen hetken mahdollisimman varhain.

Käytännön keinot

Hallinnan perusta rakentuu ennakkoon tehdyistä päätöksistä, ei pelin aikana tehdyistä ratkaisuista. Kun rajat on asetettu etukäteen, niitä on helpompi noudattaa myös silloin, kun peli jännittää tai tappiot houkuttelevat jatkamaan. Seuraavat keinot ovat konkreettisia ja käytettävissä jokaisen pelaajan arjessa.

Aseta etukäteen raharaja, joka on sinulle realistinen, ja pidä siitä kiinni riippumatta siitä, miten peli etenee.
Pelaa vain sellaisella rahalla, jonka menettäminen ei vaaranna arkea, laskujen maksua tai muita välttämättömiä menoja.
Päätä pelisession pituus ennen aloittamista ja noudata sitä samalla tavalla kuin rahastakin annettua lupausta.
Älä yritä voittaa tappioita takaisin; takaa-ajo johtaa tyypillisesti suurempiin tappioihin eikä palauta menetettyä rahaa.
Pidä taukoja pelaamisen aikana ja lopeta pelaaminen heti, jos se ei tunnu enää hallitulta tai jos huomaat pelaavasi automaattisesti.

Nämä keinot toimivat yhdessä, eivät yksittäin. Pelkän rah rajan asettaminen ei riitä, jos session pituutta ei ole päätetty, ja pelkkä aikaraja voi pettää, jos rahaa on käytettävissä rajattomasti. Siksi on tärkeää ottaa käyttöön useampia keinoja samanaikaisesti ja tarkistaa niiden toimivuutta säännöllisesti.

Raja- ja hallintatyökalut

Monet pelipalvelut tarjoavat työkaluja, joiden avulla pelaaja voi asettaa itselleen rajoja. Talletusraja rajoittaa sitä, kuinka paljon rahaa tilille voi lisätä tietyn ajanjakson aikana. Tappioraja puolestaan asettaa ylärajan sille, kuinka paljon pelaaja voi hävitä, minkä jälkeen pelaaminen keskeytyy automaattisesti. Istuntoraja rajoittaa sitä, kuinka kauan yksi pelisessio voi kestää. Näiden työkalujen tarkoitus on siirtää päätöksenteko rauhalliseen hetkeen ennen pelaamista, jolloin järki on mukana, eikä pelin kuumimpaan hetkeen, jolloin tunteet helposti ohjaavat.

Rajat eivät poista pelaamisen riskejä kokonaan, mutta ne tekevät niistä ennakoitavampia. Ne eivät myöskään palauta jo menetettyjä rahoja eivätkä korjaa pelaamisen aiheuttamia taloudellisia vahinkoja. Niiden tehtävä on estää tilanteen paheneminen ja antaa pelaajalle mahdollisuus pysähtyä ennen kuin tappiot kasvavat hallitsemattomiksi. Jos huomaat, että rikot asettamiasi rajoja tai että rajat tuntuvat liian väljiltä, on syytä kiristää niitä tai harkita pelaamisen lopettamista kokonaan.

Riskien tunnistaminen

Rahapelaaminen voi muuttua ongelmalliseksi vähitellen, usein niin hitaasti, että muutosta on vaikea huomata itse. Mitä aiemmin omat rajat, tunteet ja kulut tunnistaa, sitä helpompi tilanteeseen on puuttua ennen kuin seuraukset kasvavat. Riskien tunnistaminen ei edellytä sitä, että pelaamisesta olisi jo aiheutunut ongelmia; jo se, että pystyy rehellisesti arvioimaan omaa pelaamistaan, on merkki hallinnasta.

Pelaamisen riskit kasvavat, kun pelaaminen alkaa toistua säännöllisesti, kun panokset nousevat tai kun pelaaminen alkaa tuntua velvollisuudelta. Myös se, että pelaaminen on ainoa tapa rentoutua tai että se vie yhä enemmän aikaa muilta harrastuksilta, voi olla merkki siitä, että rajat ovat hämärtymässä. On tärkeää muistaa, että ongelmallinen pelaaminen ei näy aina ulospäin eikä se edellytä suuria rahasummia; se voi alkaa pienestäkin panoksesta, jos suhde pelaamiseen muuttuu.

Pysähtymisen merkit

On olemassa selviä merkkejä, joiden ilmetessä pelaajan on syytä pysähtyä arvioimaan tilannettaan. Yksittäinen merkki ei välttämättä tarkoita ongelmaa, mutta useiden merkkien samanaikainen esiintyminen voi viitata siihen, että tukea tarvitaan. Seuraavat tilanteet ovat sellaisia, joihin kannattaa suhtautua vakavasti.

Pelaaminen jatkuu, vaikka siitä aiheutuu huolta itselle tai läheisille.
Pelaamiseen käytetty raha kasvaa vähitellen ilman, että tulot ovat vastaavasti nousseet.
Ajatukset palaavat jatkuvasti pelaamiseen myös silloin, kun ei pelaa.
Omat tappiot vähätellään tai peitellään läheisiltä.
Arkeen liittyvät velvollisuudet, kuten työ, opiskelu tai perhe, jäävät taka-alalle pelaamisen vuoksi.

Kun useampi näistä merkeistä toteutuu samaan aikaan, pelaaminen on todennäköisesti jo ylittänyt viihdekäytön rajan. Tässä vaiheessa on tärkeää ottaa asia puheeksi itsensä kanssa ja hakea tukea. Ongelman myöntäminen itselle on ensimmäinen askel, ja se vaatii rohkeutta. Mitä aikaisemmin apua hakee, sitä helpompi tilannetta on korjata.

Itsepoissulku

Itsepoissulku on työkalu, jonka avulla pelaaja voi kieltää itseltään pääsyn pelaamiseen joko tietyksi ajaksi tai toistaiseksi. Se on tarkoitettu tilanteisiin, joissa pelaaja tunnistaa oman pelaamisensa ongelmalliseksi ja haluaa katkaista pelikierteen. Itsepoissulku ei poista jo syntyneitä taloudellisia velvoitteita eikä palauta menetettyjä rahoja, mutta se estää uusien tappioiden syntymisen ja antaa aikaa tilanteen selvittämiseen. Se ei myöskään poista pelaajan vastuuta omista veloistaan tai muista sitoumuksista.

Käytännössä itsepoissulku tarkoittaa, että pelaajan tunnukset suljetaan ja pelaaminen estetään valitun ajanjakson ajaksi. Tänä aikana pelaaja ei voi kirjautua palveluun eikä tehdä talletuksia. On tärkeää ymmärtää, että itsepoissulku ei automaattisesti estä pelaamista muissa palveluissa; se koskee vain tätä sivustoa. Siksi on syytä harkita myös muita keinoja, kuten rajojen asettamista muihin pelipalveluihin tai avun hakemista ammattilaisilta. Itsepoissulku on vahva signaali itselle ja muille siitä, että pelaaminen on saatava hallintaan.

Läheisen tukeminen

Kun perheenjäsen tai ystävä kamppailee pelaamisen kanssa, myös läheinen tarvitsee tukea. Ensimmäinen askel on ottaa asia puheeksi rauhallisesti ja tuomitsematta. Syyttely ja painostus johtavat usein siihen, että pelaaja sulkeutuu entistä enemmän. Sen sijaan voi kertoa havainnoistaan ja huolestaan konkreettisesti, ilman että toista leimataan. On myös tärkeää kuunnella, mitä pelaaja itse kertoo tilanteestaan, ja kysyä, millaista apua hän toivoisi.

Läheinen voi auttaa myös käytännössä, esimerkiksi seuraamalla pelaajan asettamien rajojen toteutumista tai tarjoamalla seuraa muihin aktiviteetteihin pelaamisen tilalle. On kuitenkin tärkeää muistaa, että läheinen ei voi pakottaa toista lopettamaan pelaamista eikä voi ottaa vastuuta toisen teoista. Oma jaksaminen on myös turvattava; jos pelaajan ongelma kuormittaa liikaa, myös läheisen on syytä hakea itselleen tukea. Pelaamisen ongelmat koskettavat usein koko perhettä, ja myös läheisillä on oikeus apuun.

Alaikäisten suoja

Rahapelaaminen ei kuulu alaikäisille. Tämän vuoksi on tärkeää huolehtia siitä, että kirjautumistiedot, maksutavat ja muut pelaamiseen liittyvät välineet eivät ole lasten tai nuorten saatavilla. Käytännössä tämä tarkoittaa, että tunnuksia ei pidä tallentaa yhteisiin laitteisiin eikä kirjautumistietoja saa jakaa perheenjäsenten kesken. Myös maksukortit ja pankkitunnukset on pidettävä sellaisessa paikassa, johon lapsilla ei ole pääsyä.

Alaikäisten suoja ei koske vain itse pelaamista, vaan myös pelaamiseen liittyvää sisältöä. Lapsille ei tulisi antaa mahdollisuutta tutustua pelisivustoihin edes ilman pelaamista. On myös hyvä keskustella lasten kanssa siitä, miksi rahapelaaminen on aikuisten toimintaa ja miksi siihen liittyy riskejä. Mitä avoimemmin asiasta puhutaan, sitä paremmin lapset ymmärtävät pelaamisen luonteen. Vanhempien ja huoltajien vastuulla on varmistaa, että alaikäiset eivät pääse käsiksi peleihin, olivatpa ne sitten tietokoneella, puhelimella tai muulla laitteella.

Tukipalvelut

Suomessa tukea ja lisätietoa on saatavilla useista tunnetuista palveluista. Nämä palvelut on tarkoitettu sekä pelaajille että heidän läheisilleen, ja niihin voi ottaa yhteyttä matalalla kynnyksellä. Avun hakeminen ei edellytä sitä, että ongelma olisi jo vakava; myös ennaltaehkäisevä tuki ja neuvonta ovat mahdollisia.

THL julkaisee tietoa rahapelihaitoista, ehkäisystä ja suomalaisesta palvelujärjestelmästä. Sen kautta on saatavilla luotettavaa tutkimustietoa ja materiaalia oman pelaamisen arviointiin. Peluuri tarjoaa kiireellistä apua, keskustelutukea ja ohjausta rahapelaamiseen liittyvissä vaikeuksissa. Se on suunnattu sekä pelaajille että heidän läheisilleen. Päihdelinkki tarjoaa oppaita ja verkkosisältöjä oman pelaamisen arviointiin ja hallinnan tukemiseen. Näihin palveluihin voi tutustua omassa tahdissa, ja niistä saa tietoa myös siitä, mistä muualta apua voi hakea.

Avun hakeminen on aina perusteltua, eikä se ole merkki heikkoudesta. Pelaamisen hallintaan on olemassa toimivia keinoja, ja mitä aikaisemmin tukea hakee, sitä paremmat mahdollisuudet on välttää vakavat seuraukset. Kukaan ei ole yksin ongelmansa kanssa, ja ammattilaisten lisäksi myös vertaistuki voi olla arvokasta.

Lopuksi

Selkeät rajat, realistinen suhtautuminen riskeihin ja valmius hakea apua muodostavat vastuullisen pelaamisen perustan. Nämä kolme asiaa kulkevat käsi kädessä: rajat antavat rakenteen, riskien tunnistaminen tuo tietoisuutta ja avun hakeminen varmistaa, ettei kukaan jää yksin. Mitä aiemmin huoli tunnistetaan, sitä helpompi tilannetta on korjata. Tämä dokumentti on laadittu siksi, että jokainen pelaaja voisi tehdä tietoisia päätöksiä ja että kukaan ei ajautuisi pelaamiseen, joka vie hallinnan omasta elämästä.