Tietosuojaseloste

Käyttäjän oikeudet ja rajoitukset

Jos käyttäjä pyytää pääsyä omiin tietoihinsa, niiden oikaisemista, poistamista tai tietyn käsittelyn vastustamista, pyyntö toteutetaan vain sen jälkeen, kun henkilöllisyys on pystytty varmistamaan. Tämä on ehdoton edellytys. Ilman luotettavaa tunnistamista sivusto ei voi luovuttaa tietoja eikä muuttaa niiden käsittelyä, koska tietojen joutuminen vääriin käsiin olisi suurempi riski kuin pyynnön viivästyminen.

Oikeudet eivät ole rajoittamattomia. Tietyissä tilanteissa, joissa käsittely perustuu lakisääteiseen velvoitteeseen tai jossa tietojen poistaminen estäisi sivuston turvallisuuden ylläpidon, pyyntö voidaan jättää toteuttamatta tai se voidaan toteuttaa vain osittain. Käyttäjälle kerrotaan tällöin syy, jonka vuoksi pyyntöön ei voitu suostua.

Käyttäjän kannattaa säilyttää kopio lähettämästään pyynnöstä ja seurata, miten sivusto siihen vastaa. Jos pyyntöön ei vastata tai vastaus ei tyydytä, käyttäjällä on mahdollisuus viedä asia eteenpäin toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle.

Alaikäisten tiedot

Sivusto ei ole tarkoitettu henkilöille, joiden tietojen käsittely edellyttäisi huoltajan erityistä suostumusta sovellettavan lain mukaan. Sivusto ei tietoisesti kerää tällaisia tietoja, eikä sen palveluita ole suunniteltu näiden henkilöiden käyttöön.

Jos sivusto kuitenkin saa tiedon, että se käsittelee tällaisia tietoja, käsittelyä rajoitetaan välittömästi ja tiedot pyritään poistamaan. Huoltajan ei tarvitse erikseen pyytää tietojen poistamista, vaan sivusto toimii oma-aloitteisesti tilanteen tultua ilmi.

Vanhempia ja huoltajia kehotetaan valvomaan lastensa verkkokäyttöä ja keskustelemaan siitä, mitä tietoja lapsi voi luovuttaa verkkopalveluihin. Jos huoltaja epäilee, että sivusto on saanut alaikäisen tietoja, hänen kannattaa ottaa yhteyttä sivuston kautta saatavilla olevilla yhteydenottotavoilla.

Evästeiden hallinta

Evästeet ja vastaavat tekniikat voidaan ottaa käyttöön tai poistaa käytöstä selaimen omien asetusten kautta. Useimmat selaimet antavat käyttäjälle mahdollisuuden estää evästeet kokonaan, poistaa yksittäisiä evästeitä tai pyytää ilmoituksen aina, kun eväste yritetään asettaa.

Käyttäjä voi myös rajoittaa evästeiden käyttöä vain tiettyihin sivustoihin tai tyhjentää selaimen historian ja evästevaraston säännöllisesti. Selaimeen voi asentaa lisäosia, jotka estävät kolmansien osapuolten seurannan, mutta näiden toiminta vaihtelee selainkohtaisesti.

On hyvä huomata, että evästeiden estäminen voi vaikuttaa sivuston toimivuuteen. Jotkin toiminnot, kuten käyttäjäasetusten muistaminen tai sisäänkirjautumistila, eivät välttämättä toimi odotetusti, jos evästeet on poistettu käytöstä kokonaan.

Tietojen suojaaminen

Tietojen suojaamiseksi käytetään kohtuullisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä. Näihin kuuluvat käyttöoikeuksien hallinta, suojatut järjestelmät, sisäiset menettelyt ja valvonta. Käyttöoikeuksien hallinnalla varmistetaan, että vain ne henkilöt, joiden työtehtävät edellyttävät tietojen käsittelyä, pääsevät niihin käsiksi.

Suojatut järjestelmät tarkoittavat käytännössä salattuja yhteyksiä ja palvelinratkaisuja, joissa tietoja säilytetään. Sisäiset menettelyt ohjaavat henkilökuntaa käsittelemään tietoja huolellisesti, ja valvonnalla pyritään havaitsemaan poikkeamat normaaliin käyttöön nähden.

Mikään menetelmä ei kuitenkaan ole täysin varma. Vaikka toimenpiteet ovat kohtuullisia ja alan käytäntöjen mukaisia, sivusto ei voi taata, ettei tietoihin kohdistu luvatonta pääsyä, muuttamista tai katoamista. Riskiä pyritään vähentämään, mutta sitä ei voida poistaa kokonaan.

Käsiteltävät tiedot

Sivusto voi käsitellä kahta pääryhmää tietoja. Ensimmäiseen ryhmään kuuluvat käyttäjän itse antamat tiedot, jotka toimitetaan esimerkiksi yhteydenottolomakkeella. Näitä voivat olla nimi, sähköpostiosoite ja viestin sisältö.

Toiseen ryhmään kuuluvat tekniset tiedot, joita syntyy automaattisesti sivustoa käytettäessä. Tällaisia ovat IP-osoite, selaintyyppi, laitetiedot, käyttölokit ja analytiikkatiedot, jotka kuvaavat sivuston käyttöä. Näitä tietoja ei käyttäjä toimita itse, vaan ne muodostuvat laitteen ja palvelimen välisessä viestinnässä.

Käyttäjän ei ole pakko antaa itseään koskevia tietoja, mutta yhteydenottolomakkeen täyttäminen edellyttää välttämättömien tietojen antamista. Ilman niitä sivusto ei voi vastata viestiin.

Käsittelyn tarkoitukset

Tietoja käsitellään useisiin eri tarkoituksiin. Sivuston toiminnan mahdollistaminen on perustarkoitus, johon kuuluu sivujen latautuminen ja palvelun tekninen toimivuus. Käyttäjäviesteihin vastaaminen edellyttää yhteydenottolomakkeella annettujen tietojen käsittelyä.

Teknisten ongelmien selvittäminen perustuu käyttölokeihin ja laitetietoihin, joiden avulla virhetilanteet voidaan jäljittää. Turvallisuuden ylläpitäminen tarkoittaa poikkeavien käyttötapojen havaitsemista ja estämistä.

Käyttötilastojen analysointi ja palvelun kehittäminen perustuvat analytiikkatietoihin, joiden avulla sivustoa voidaan parantaa vastaamaan käyttäjien tarpeita. Näitä tietoja käsitellään yleensä yhdistetyssä muodossa, jossa yksittäinen käyttäjä ei ole tunnistettavissa.

Tietojen luovuttaminen

Tietoja voidaan luovuttaa palveluntarjoajille, jotka osallistuvat sivuston tekniseen toimintaan. Näitä ovat esimerkiksi hosting-palvelut, analytiikkapalvelut, tekninen ylläpito, tietoturva ja viestintä. Luovutus tapahtuu vain siinä laajuudessa kuin palveluntarjoajan tehtävä edellyttää.

Palveluntarjoajat käsittelevät tietoja sivuston lukuun, eivätkä ne voi käyttää tietoja omiin tarkoituksiinsa ilman erillistä perustetta. Sivusto pyrkii varmistamaan, että palveluntarjoajat noudattavat tietosuojaa koskevia velvoitteita.

Tietoja voidaan luovuttaa myös silloin, kun se on tarpeen lain, viranomaisvaatimuksen tai oikeudellisen vaatimuksen vuoksi. Tällöin luovutus tapahtuu vain siinä laajuudessa kuin velvoite edellyttää, eikä sivusto luovuta tietoja laajemmin kuin on välttämätöntä.

Evästeet ja vastaavat tekniikat

Sivusto voi käyttää evästeitä, paikallista tallennusta ja muita vastaavia teknologioita. Näiden tekniikoiden avulla voidaan muistaa käyttäjäasetukset, kuten kielivalinta tai näkymän asetukset, jotta käyttäjän ei tarvitse valita niitä uudelleen jokaisella käyntikerralla.

Evästeet tukevat myös sivuston toiminnallisuutta, kuten lomakkeiden toimintaa ja sivujen latautumista. Liikenteen mittaaminen perustuu analytiikkaevästeisiin, joiden avulla selvitetään, mitä sivuja käytetään ja miten käyttäjät liikkuvat sivustolla.

Käyttökokemuksen parantaminen on evästeiden viimeinen tarkoitus. Tietojen perusteella sivusto voi mukauttaa sisältöä ja toimintoja vastaamaan paremmin käyttäjien odotuksia. Käyttäjä voi halutessaan estää näiden tekniikoiden käytön selaimen asetuksista.

Säilytysajat

Tietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on kohtuudella tarpeen. Säilytyksen tarve arvioidaan suhteessa sivuston toimintaan, viestintään, turvallisuuteen, analytiikkaan ja lakisääteisiin velvoitteisiin. Kun tietoja ei enää tarvita mihinkään näistä tarkoituksista, ne poistetaan.

Käyttäjän itse antamat tiedot säilytetään tyypillisesti siihen asti, kunnes yhteydenottoon on vastattu ja asia on käsitelty loppuun. Teknisiä tietoja voidaan säilyttää pidempään turvallisuuden ja analytiikan vuoksi, mutta niitä ei käytetä yksittäisen käyttäjän tunnistamiseen ilman erityistä syytä.

Säilytyksen päätyttyä tiedot poistetaan, anonymisoidaan tai arkistoidaan turvallisesti. Anonymisoituja tietoja ei enää pidetä henkilötietoina, koska niistä ei voi tunnistaa yksittäistä käyttäjää.

Kolmansien osapuolten sivustot

Sivusto voi sisältää linkkejä ulkopuolisiin verkkosivustoihin tai palveluihin. Kun käyttäjä siirtyy toiselle sivustolle, tämä tietosuojaseloste ei enää sovellu. Kyseisen palvelun omat tietosuojakäytännöt ja ehdot tulevat sovellettaviksi.

Sivusto ei vastaa kolmansien osapuolten tietojenkäsittelystä eikä niiden tietosuojakäytäntöjen sisällöstä. Käyttäjän kannattaa tutustua kunkin palvelun omiin ehtoihin ennen kuin hän luovuttaa tietojaan niille.

Siirtyminen toiselle sivustolle tapahtuu käyttäjän omalla päätöksellä. Sivusto ei välitä tietoja näille palveluille automaattisesti, vaan käyttäjän toiminta määrää, mille sivustoille hän siirtyy.

Muutokset tähän selosteeseen

Selostetta voidaan päivittää ajoittain. Päivityksen syynä voivat olla lainsäädännön muutokset, tekniset muutokset tai palvelun kehitys. Päivitetty versio julkaistaan tällä sivulla.

Päivitys tulee voimaan julkaisuhetkellä, eikä siitä anneta erillistä ilmoitusta, ellei laki toisin edellytä. Käyttäjän kannattaa tarkistaa selosteen sisältö säännöllisesti, jotta hän tietää, miten hänen tietojaan käsitellään.

Merkittävistä muutoksista voidaan tiedottaa myös sivuston etusivulla tai muulla näkyvällä paikalla, mutta tämä on harkinnanvaraista. Ainoa varma tapa pysyä ajan tasalla on käydä tällä sivulla.

Yhteydenotot

Tietosuojaan liittyvissä kysymyksissä käyttäjä voi ottaa yhteyttä sivuston kautta saatavilla olevilla yhteydenottotavoilla. Sivustolta löytyvät yhteystiedot, joiden kautta kysymykset ja pyynnöt voidaan toimittaa.

Yhteydenoton yhteydessä kannattaa kuvata asia mahdollisimman tarkasti, jotta pyyntö voidaan käsitellä oikein. Sivusto voi pyytää lisätietoja pyynnön selvittämiseksi ja henkilöllisyyden varmistamiseksi.

Tämä seloste soveltuu sivuston yleiseen käyttöön. Sitä tulee lukea yhdessä mahdollisten muiden sivustolla julkaistujen ehtojen kanssa, jotka voivat sisältää täydentäviä määräyksiä.